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Commerces alimentaires
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2
min

Carrefour Proximité choisit Skello pour le pilotage RH de ses points de vente

Quitterie
Quitterie
20
September
2022
-
Mis à jour le
20
.
09
.
2022
Carrefour Proximité choisit Skello pour le pilotage RH de ses points de vente

Points à retenir

  • Skello signe un nouveau client de renom, le distributeur Carrefour Proximité France, afin d’accompagner ses partenaires franchisés (Carrefour Contact, Carrefour City et Carrefour Express) dans la digitalisation de leurs points de vente et dans la simplification des plannings de leurs équipes de terrain.
  • L’accord-cadre prévoit une exclusivité de référencement avec Carrefour Proximité France. La solution sera proposée aux 2400 partenaires exploitants dans toute la France.

Dans l’objectif de renforcer la digitalisation de ses points de vente, Carrefour Proximité s’engage au travers d’un contrat-cadre de trois ans avec Skello pour optimiser les plannings de ses partenaires franchisés sur le terrain. Les franchisés des enseignes Carrefour Contact, Carrefour City et Carrefour Express pourront s’engager en toute confiance et à des tarifs privilégiés avec la plateforme Skello. Chaque établissement souscrivant à Skello bénéficiera également d’un accompagnement dédié et de qualité.

Carrefour Proximité s’inscrit comme le leader français du commerce alimentaire de proximité, avec une dynamique d’ouverture sans précédent. La mise en place de Skello sur ce réseau a pour objectif de simplifier le quotidien des équipes sur le terrain dans la réalisation de leurs tâches RH. Elle permettra notamment de dégager du temps aux gérants afin d’améliorer l’accueil des consommateurs et leur satisfaction.

Nous sommes heureux et fiers d’accompagner Carrefour Proximité France dans la digitalisation de ses points de vente. Nous sommes convaincus que la solution Skello et les outils numériques répondent aux enjeux actuels d’inflation et permettront aux magasins de mieux maîtriser leurs coûts et de mieux gérer les pics d’activité.Quitterie Mathelin-Moreaux, CEO et co-fondatrice de Skello

Un enjeu stratégique du rôle de franchiseur en distribution alimentaire est de permettre à nos partenaires de passer plus de temps au contact de la clientèle, cœur du métier de commerçant. La solution Skello répond avec succès en s’appuyant sur une interface travaillée et un gain de temps plébiscité par les utilisateurs.Benjamin Protais, Directeur Excellence Opérationnelle Carrefour Proximité France

Après plusieurs mois de discussion avec des ambassadeurs franchisés de la solution, le groupe s’est orienté vers Skello suite à un appel d’offres. Parmi les éléments différenciants et plébiscités par ses responsables locaux, Carrefour Proximité a retenu Skello, considérant cet acteur comme le plus avancé sur le secteur de la grande distribution, répondant le mieux aux contraintes du métier et capable de déployer un accompagnement adapté et optimal auprès des équipes de ses partenaires exploitants. En effet, les utilisateurs déjà clients de Skello déclarent gagner 30 heures par mois par magasin et affichent un taux de satisfaction de 98%.

Skello offrira également aux équipes sur le terrain une mise en place dédiée et un référent commercial pour chaque point de vente bénéficiaire. Skello mettra à disposition ses fonctionnalités traditionnelles : la solution de réalisation des plannings, la remontée des variables de temps et de paie, et la simplification de la gestion des contrats.

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